QM-Check KG

Willkommen zur Qualitätsbewertung Ihres Wäschedienstleisters Admiral KG

Vergeben Sie je eine Note von 1 bis 5 und hinterlassen Sie bitte Ihre Kontaktdaten, die wir auf ein Minimum beschränkt haben. Sie erhalten bei erfolgreichem Abschluß eine Mail mit Ihren Bewertungen zur Kontrolle.

Diese Bewertungen stehen zur Auswahl:

1=ausgezeichnet 2=geringe Mängel 3=mäßige Mängel 4=grundsätzl. Mängel 5=durchgefallen

Name

Rückruf

Emailadresse

Kunde od. Kundennummer

1. Qualität der Lieferung
1.1 Pünktlichkeit (Zeitfenster)

1 2 3 4 5

1.2 Bewertung der Lieferfahrzeuge (X_Zustand, X_Optik, X_Beschriftung)

1 2 3 4 5

1.3 Bewertung der Fahrer (X_Kleidung, X_Erkennbarkeit)

1 2 3 4 5

1.4 Bewertung der Container u. Textilhauben

1 2 3 4 5

1.5. Wäsche am vereinbarten Ort abgestellt?

1 2 3 4 5

2. Zustand der Admiral-Wäsche
2.1. Verschleiß- und Farbzustand Bettwäsche

1 2 3 4 5

2.2. Verschleiß- und Farbzustand Frotteewäsche

1 2 3 4 5

2.3. Verschleiß- und Farbzustand Tischwäsche

1 2 3 4 5

3. Waschleistung
3.1. Optischer Eindruck und Weißgrad

1 2 3 4 5

3.2. Bügel- und Glättqualität

1 2 3 4 5

3.3.Legequalität

1 2 3 4 5

3.4. Sortierung nach Artikeln, Stapelung in den Containern

1 2 3 4 5

3.5. Anteil von: X_fremde / X_defekte / X_verfleckte Wäsche

1 2 3 4 5

3.6. Haar- und Fusselablagerungen?

1 2 3 4 5

4. Service / Kundendienst
4.1. Qualität der Betreuung ? (Service Manager/in_Admiral)

1 2 3 4 5

4.2. Freundlichkeit Wäscherei?

1 2 3 4 5

4.3. Reklamationsbearbeitung?

1 2 3 4 5

4.4. Telefonische Erreichbarkeit Admiral

1 2 3 4 5

5. Rechnungslegung / Verwaltung
5.1. Qualität der Lieferscheine

1 2 3 4 5

5.2. Vertragsgerechte Erfassung der Sortimente (in Stück/Kg)

1 2 3 4 5

5.3. Qualität der Rechnungen von Admiral

1 2 3 4 5

Nachwaschbeutel (blau) vorhanden?

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Ein Gedanke zu „QM-Check KG“

Jörg Sadlowski

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